500 tys. zł kary za „Pusty SMS”, 85 tys. zł za „Serialowe kody wymień na nagrody”

Decyzja o karze dla InternetQ za konkurs „Pusty SMS” została podjęta przez UOKiK w grudniu 2010 roku. Po przeanalizowaniu m.in. regulamin konkursu, wzorów SMS-ów przesyłanych konsumentom, listy laureatów i nagród, które otrzymali, oraz reklam telewizyjnych i prasowych, Urząd zwrócił uwagę, że komunikaty, które otrzymywali konsumenci, sugerowały one, że dostaną nagrodę, jeśli tylko odeślą oni pusty SMS. Tymczasem wysłanie takiej wiadomości gwarantowało jedynie rejestrację w konkursie i ewentualnie udział w losowaniu, a nie przyznanie nagrody.

Prezes UOKiK-u uznała, że takie działanie było zakazaną przez prawo tzw. agresywną praktykę rynkową i nałożyła na InternetQ karę w wysokości 499,65 tys. zł.

Orzeczenie w sprawie loterii „Serialowe kody wymień na nagrody” UOKiK podjął w czerwcu 2011 roku. Urząd ocenił, że poprzez komunikat mówiący, że „loteria jest gwarantowana przez Telewizję Polską i nadzorowana przez Ministerstwo Finansów” organizator akcji, spółka Mobile Formats, mógł zwiększyć zaufanie potencjalnych uczestników do reklamowanego konkursu. Według UOKiK-u przeciętny konsument miał prawo sądzić, że loteria podlega specjalnej kontroli Ministerstwa Finansów, a przez to jest bezpieczniejsza i uczciwsza niż inne.

W konsekwencji Urząd uznał, że Mobile Formats wprowadzała konsumentów w błąd, i nałożył na nią kary pieniężne w łącznej wysokości dokładnie 85 058 zł.

Obie ukarane spółki odwołały się od decyzji UOKiK-u do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, jednak ten właśnie podtrzymał nałożone kary. InternetQ i Mobile Formats mogą jeszcze odwołać się do Sądu Apelacyjnego.