TP SA rozpoczęło publikację danych KPI

"Z naszej analizy wynika, że grupa TP częściej bardziej dba ooperatorów alternatywnych, niż własnych klientów" - powiedziałdziennikarzom dyrektor pionu współpracy regulacyjnej MaciejRogalski.

Z danych przedstawionych przez spółkę wynika, że we wrześniu2008 r. terminowość dostarczania usługi głosowej dla operatorówalternatywnych (co oznacza przejścia klienta TP do innegooperatora) wynosiła 100%, podczas gdy w sytuacji odwrotnej(przejście do TP) wskaźnik wyniósł tylko 76,32%.

Terminowość naprawy i informacji o naprawie usługi głosowejwyniosła 70,86% (w ciągu 24 godzin) dla usługi hurtowej i 82,15%dla usługi detalicznej TP. Różnica może wynikać z koniecznościpoinformowania operatora alternatywnego o usunięciu usterki.

Wskaźnik jakości weryfikacji technicznej przy zamówieniu usługinternetowych (w ramach BSA) wyniósł 93,13% w przypadku usłughurtowych i 93,41% w przypadku usługi detalicznej TP (neostrada).Wskaźnik ten oznacza stosunek zrealizowanych zamówień na usługędostępu do internetu wobec złożonych zamówień.

Terminowość naprawy i informacji o naprawie uszkodzenia usługinternetowych wyniosła we wrześniu 91,38% w przypadku usługihurtowej i 78,97% w przypadku usługi detalicznej TP.

TP SA podała też, że na koniec września zostały uwolnione 134przełącznice lokalnych pętli abonenckich (LLU) i w ramach tejusługi jest dostępnych 1,79 mln abonentów.

W przyszłym tygodniu Urząd Komunikacji Elektronicznej (UKE) maopublikować przygotowany na jego zamówienie raport, który ma ocenićefekt i możliwości podziału funkcjonalnego TP SA. Z wypowiedziprezes UKE Anny Streżyńskiej wynika, że eksperci oceniają, iżpodział spółki korzystnie wpłynie na rynek.