Eksperci public relations o kryzysie nc+: strzał w stopę
Milczenie na Facebooku, niepoinformowanie wcześniej klientów o zmianach, brak reakcji na pytania i opinie - takie błędy w komunikacji z ostatnich dni wytykają nc+ specjaliści z agencji public relations. Dla Wirtualnemedia.pl komentują Małgorzata Celarek, Piotr Czarnowski, Eliza Misiecka i Karolina M. Siudyła.
Dołącz do dyskusji: Eksperci public relations o kryzysie nc+: strzał w stopę
Czas odpocząć od TV i kuriozalnej oferty nc+!
Zadzwoniłem przed chwilką do nc+, o dziwo dodzwoniłem się po niecałych 20 minutach, Pani przedstawiła mi ofertę podobną do tej którą posiadam z HBO i Canal+ w cenie 129 złotych bez programu Cinema. Taką kwotę właśnie miałem płacić od czerwca. Co do programów to praktycznie nic się jak dla mnie nie zmieni ponieważ ukierunkowany jestem bardziej na kanały filmowe niż sportowe. Wiadomo nPremium wyłączają od 5 kwietnia, ale za to coś wpada z Canal+ co prawda nie filmowego, ale za to w tej promocji włączają kilka programów Canal + filmowych więc wydaje mi się że wilk syty i owca cała po rozmowie telefonicznej gdzie w regulaminie i ofercie listownej oferta ta była za 119 i odszedł by do tego multiroom za 20 zł miesięcznie.
Byłem również w konkurencji czyli w CP i tam oferują mniej kanałów HD, oczywiście brak możliwości oglądania z multiroom tego co na twardym w box recorderze chyba że dokupisz ich dysk za 250 zł i możesz nagrywać (dysk zabezpieczony) abonament 99,90 + 5 mies za dysk twardy w podstawowym dekoderze. Przez pierwsze 3 m-ce abonament gratis podpisując umowę na 18 m-cy + 50 zł aktywacja przy podpisaniu umowy. Brak VOD, ewentualnie możliwość korzystania z iPla lub filmów płatnych.
Także reasumując jak ktoś jest niezdecydowany niech najpierw zadzwoni do N (ja dzwoniłem na nr.12 294 78 00) powie czego oczekuje, zapyta o ofertę dla siebie i wtedy rezygnuje ewentualnie akceptuje warunki nowej promocji i cieszy się z tv. Bo wiecie to co na papierze nie oznacza rzeczywistości, a nowy regulamin obowiązywać ma od 1 maja 2013.
Pozdrawiam wszystkich zwolenników, przeciwników i tych którzy robią sztuczna panikę :)