mBank podwójnie księgował płatności kartą. Klienci wściekli, czekają na zwrot pieniędzy
W poniedziałek wieczorem mBank poinformował, że wskutek błędu podwójnie naliczał niektórym klientom płatności kartą. - Pieniądze zwrócimy na Wasze konta automatycznie, najszybciej jak to możliwe - zapewnia bank. Wielu klientów krytykuje sposób komunikacji mBanku.
Dołącz do dyskusji: mBank podwójnie księgował płatności kartą. Klienci wściekli, czekają na zwrot pieniędzy
Dla przypomnienia bo to ważne i powinno być powtarzane w każdej komunikacji z MBANK:
Od kiedy Facebook jest głównym kanałem komunikacji z klientem??? -
Zero wiadomości w bankowości internetowej, zero komunikacji mailowej, czy SMS. Mam sprawdzać na fb, że od 3 dni wszystkie płatności są pobierane przez was podwójnie?
Ostatnio macie coraz więcej wpadek i błędów więcej i zaczyna mnie to denerwować, że muszę was sprawdzać... - zauważył